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《关于公交标准化建设的几点思考》
发布者:qiguan / 发布时间:2022-06-20
  

一、公交标准化建设,必须坚持党对国有企业的领导,充分发挥企业党委的领导作用

  企业标准化管理是现代企业制度的重要组成部分。国有公交企业标准化管理改革,要牢牢抓住党委领导这个根本,将党的领导与企业治理有机融合,为标准化建设提供坚强有力的组织领导保障。一项管理改革的探索必须突出党委领导的作用,一把手更要高度重视,才能充分调动全体干部职工的主动性和积极性,建立全员参与、共建共享的工作机制,以此推进与高质量发展相适应的国有企业治理体系和治理能力现代化。

二、公交标准化建设,必须坚持以人民为中心的发展思想,切实彰显为民服务责任担当

  公交就是为民而生,满足人民群众出行需求就是公交企业最大的责任。在标准化管理改革过程中,要始终坚持以人民为中心的发展思想,把优化提升服务标准作为质量提升的“牛鼻子”,努力为市民提供安全、便捷、舒适、经济的出行环境。为民服务的初心是标准化管理改革的根本出发点,必须从为民、便民、利民、惠民的角度出发,积极探索、深入推进公交企业标准化建设。

三、公交标准化建设,必须尊重和顺应标准化工作基本规律,不断提升企业依法依规治企水平

  依法依规治企是依法治国理念在企业的延伸和落实,是规范企业生产经营管理的必由之路。公交标准化建设要以GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》等国家标准为依据,在适用的法律法规和服务标准化方针、目标的指导下,遵循简化、统一、协调、优化的标准化基本原理,按照“过时废止、适应保留、欠缺修订、空白新增”的原则搭建标准体系,从标准制定、实施、管理、监督,引领全流程推进标准化,推动企业由制度化管理向标准化管理转型发展。

四、公交标准化建设,必须解放思想、实事求是,探索建设一条符合自身实际的改革发展之路

  公交企业要积极转变思想观念,全方位准确把握出现的各类问题,客观分析企业标准和管理制度的异同点,围绕标准化建设具体要求,科学系统构建标准化管理体系。同时,以标准化管理体系为切入点,优化完善已构建的运营管理制度、绩效考核制度,使其符合标准化建设需要,优化完善已构建的质量管理、能源管理、安全生产标准化等体系,在有效整合的基础上,构建全新的标准化管理体系框架。解放思想、实事求是是标准化管理改革的根本思想武器,必须结合行业特点和企业实际,探索建设一条符合自身实际的改革发展之路。



来源:济南市城市交通研究中心
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